2019年1月22日下午，钟祥中百广场一楼当班柜长邓银丽像往常一样在巡视完卖场以后，由一楼乘坐南区步行电梯上二楼办公室，她习惯性的上下观察一下电梯的运行情况。当她刚乘电梯至一半时，发现了险情，只见负一楼至一楼上行方向正在运行的步梯电梯上，有一个2岁左右的小男孩，独自一人背对着坐在上面，而此时邓银丽乘坐的由一楼至二楼步行电梯已到达中部，就在这情况紧急的关头，她临危不乱，毅然不顾个人安危，冒着危险逆行跑下来，首先关闭电梯紧急开关，停止了电梯工作，然后及时的将小男孩从停止的电梯上抱起，带离电梯避免了安全事故的发生。

 在安顿好小男孩后，她连忙呼叫各楼层帮忙寻找小孩的监护人，并利用服务台广播播放寻人启事，最终在超市入口找到了正在焦急找孩子的母亲。经过了解得知，原来孩子趁妈妈在C车库停车的时候偷偷从车上溜下来，独自一人跑到商场。看到安全归来的孩子，这位妈妈激动不已，一把抱着孩子，流着眼泪对邓银丽说：“谢谢你，如果不是你，后果将不堪设想”。“不用谢，这是我们的工作职责，中百广场的任何一个员工碰到这种突发事件都会和我一样毫不犹豫的伸出援手”。她亲切的说道。

 邓银丽在事故突发的紧急关头，勇于担当，临危不乱，果断处置，避免了安全事故的发生，得到顾客及领导同事们的一致称赞。此次电梯应急处理是大家平时工作中的一个缩影，钟祥中百广场还有着这样一群美丽可爱的人，他们搀扶行动不便的老人、提醒推着婴儿车的年轻妈妈......他们在自己平凡的工作岗位上默默的付出着，守护着中百家园的和谐平安。

（百货公司钟祥中百广场  张进）